Shopping Notes / 購物須知
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為了提供您更美好的購物流程還請閱讀購物須知內容
關於商品訂購
賣場採現貨+預購合併販售(預購追加時間為7~30天個工作天)
※商品偶有斷貨狀況,追加期間有任何問題可裡用訂單問與答或線上客服詢問
#HOW TO BUY
▪ 首次購物,請先加入/登入會員
▪ 瀏覽商品網頁將商品加入購物車結帳
▪ 選擇購物 付款 / 運送 方式並填寫正確收件資料 (付款與運送方式說明內文請仔細看閱)
▪ 訂單成立會顯示Thank you界面與訂單編號
▪ 查看訂單資料,首頁登入後右上角有個人物圖示,點選可查看所有訂單與專屬個人會員資料與出貨進度
▪ 無修改訂單與合併訂單服務,結帳前請確認購買商品顏色與尺寸
▪ 商品到貨手機簡訊會有通知門市店取,還請準時完成取貨,包裹遭到退件將酌收雙運費
▪ 超商物流當下收到包裹疑似遭到破損狀況,請先完成📷拍下整個包裹與包裝內容物,與線上客服聯繫
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Exchange repair / 商品退換貨
▪ 於7日賞鑒期內提供一次退換貨服務,預期則不售理還請收到商品前先檢查仔細
▪ 退換貨商品請妥善包裝並且寄至客服人員告知收件地址,包裹內需附上紙條留下官網訂單號碼以及聯絡姓名、電話、地址,包
裹收到後3-7天內退款換貨相關服務
▪ 如因扣除退貨商品後導致原本訂單金額未達免運優惠資格門檻,退款金額需扣除75$免運費優惠
▪ 退款帳戶非郵件帳戶則需扣除15$跨行轉帳手續費
▪ 個人因素欲換尺寸、顏色、款式,不包含退換貨服務範圍內
▪ 個人因素換貨需自行將商品完整寄回,無法合併在第二張訂單之免運優惠額度內
▪ 維修商品買家需自行承擔運費,賣家收到維修、換貨後首次寄出包裹不會收取運費。
#以下不包含瑕疵商品退換貨資格
▪ 私人理由、個人感知(毛料刺癢等) 已穿過下水洗過
▪ 鞋類ㄧ律買斷無退換貨.
▪ 線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、另印刷商品印染不均小色斑現象及膠印點點脫落
(0.5平方公分以下)等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵
▪ 色差、氣味、與想像不符、尺寸不合、體質過敏、完美主義著等個人因素等
▪ 尺寸測量因個人配戴鬆緊貼合度不同,會產生些許誤差,誤差值若再正負3cm內皆屬正常
▪ 特價活動商品恕不接受退換貨服務
▪ 購買貼身衣物請仔細考慮,如:內衣褲、泳裝、襪類、飾品(耳針、耳環)及小可愛⋯等,基於衛生以及其他客人權益,恕不接受
退換貨服務
▪ 飾品配件均為貼身物品,凡經過配戴、拆模、撕標、打洞、改錶帶使用後,一律不接受退換貨
▪ 復古金、銀飾品。皆為特殊合金電鍍做仿舊處理,因此有黑色斑駁感為正常現象並非瑕疵
▪ 韓製無鎳抗過敏銀針屬較軟材質,收到後請妥善保存,歪針斷針問題恕不受理
▪ 無鎳抗過敏銀針為特殊抗過敏電鍍處理,長期接觸空氣使用耳針變黑亦為正常現象
▪ 手工黏鑽珍珠,鑽比較小則會有些稍微不規則溢膠現象屬正常範圍。
▪ 平價珍珠及金屬飾品輕微刮痕為正常現象不屬瑕疵,完美主義的買家我們提供實體店面現場選購。
▪ 手錶機芯機械指針運轉產生聲響皆為正常情形,手錶電池皆為廠商測試電池屬耗材電力約1月~數月,請至錶行自行更換電池,
電池沒電不屬瑕疵範圍。
▪ 真皮錶帶摺痕屬於100%純皮特性,無法呈現完美無摺痕,完美主義的買家我們提供實體店面現場選購。
※提醒您,若您無故或惡意三次(含)以上違反AMAS制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。
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